Services de navigation aérienne
Quality and Business Process Manager (80-100%)
Skyguide · GE · GE
Séniorité T3permanent
Profil recherché
Professionnel expérimenté en amélioration des processus et gestion de la qualité dans des environnements complexes ou critiques pour la sécurité.
Responsabilités principales
- Analyse, conception et amélioration des processus métier de bout en bout
- Intégration des processus dans le modèle d'architecture d'entreprise
- Collaboration avec les propriétaires de processus pour la mise en œuvre des changements
- Gouvernance de la qualité et des processus métier
- Utilisation d'indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité
- Modernisation des outils IT de gestion des processus
- Formation et conseil aux parties prenantes
Compétences attendues
Process improvementQuality managementOperational excellenceBusiness process transformationChange managementArchiMateBPMNLeanSix SigmaContinuous Improvement
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