Assistance et services aux membres
Apprentissage d-Agent/e relation client CFC au Touring Club Suisse !
Jobup · GE · GE
Séniorité T1permanent
Profil recherché
Élève motivé avec de bons résultats scolaires, doté d'un excellent sens du contact et de l'écoute, souhaitant effectuer un apprentissage CFC de 3 ans.
Responsabilités principales
- Conseiller les membres et clients avec empathie
- Mener des entretiens de vente
- Répondre aux demandes clients par téléphone et par écrit
- Documenter et saisir les informations avec précision
- Découvrir les différents services du TCS (Contact Center, sections locales, réception)
Compétences attendues
Relation clientConseil clientVenteCommunication orale et écriteSaisie de donnéesUtilisation d'outils digitaux
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